ЧАстые ВОпросы

Вопросы от детей

1. Как взломать Ваш сайт?
   Для начала надо выучиться на хакера ;-)
   Это займет несколько лет, за которые вы успеете окончить школу и нужда во взломе сама собой отпадет…

Вопросы от родителей

1. на каких условиях осуществляется подключение к сервису и дальнейшее обслуживание?
   Бесплатно. Но ваша школа может собирать с родителей какие-то деньги, на компенсацию трудозатрат по ведению дневника.
   
   
2. Добрый день! Как мне можно просмотреть журнал ученика nn класса хх школы?
   Обратитесь к вашему классному руководителю или ответственному за заполнение электронного дневника в вашей школе.
   
   
3. Почему я вхожу в систему и не вижу оценок? Вы их туда не вводите? И если так, то за что мы платим деньги?!
   Во-первых, наша система абсолютно бесплатна. Во-вторых, если «кто-то» взял с вас деньги и пообещал вводить оценки ваших детей в нашу систему – обращайтесь за разъяснениями к этому «кому-то». Мы лишь предоставляем сервис, т.е. возможность ввода и доставки Вам оценок ребенка, но не вносим их в систему!
   
   
4. Я не могу войти в систему – выданный мне учителем пароль не подходит! Что делать?
   Воспользуйтесь «восстановлением пароля».  Ссылка на главной странице, ниже полей для ввода логина и пароля - http://ballov.net/login.php?restore=on.
   Либо обратитесь к вашему классному руководителю или ответственному за заполнение электронного дневника в вашей школе.
   
   
5. Я не могу войти в систему – мой пароль не подходит! Учитель видимо указала не мой email в системе или ошиблась в его написании. Как восстановить пароль?
   В этом случае вам поможет только классный руководитель или ответственный за ведение электронного дневника в вашей школе. Мы пароли изменить/назначить чисто технически не можем, и это правильно – закон о защите персональных данных еще никто не отменял!
   
   
6. Я не могу войти под своим паролем, и учитель сейчас в больнице и не может назначить новый пароль, но мне очень надо узнать домашнее задание для моего ребенка!
   Пожалуйста, перешлите мне его!
   Мы не имеем доступа к оценкам и прочим личным данным учеников. Попробуйте позвонить преподавателю этого предмета или другим ученикам и их родителям.
   
   
7. Я хочу общаться с учителем лично после уроков на продленке и хочу получать записи в дневник, по-человечески, а не по роботовски!!!! И уроки проверять, общаясь с ребенком вживую, а не в мертвую. Надеюсь, что вы лишь марионетки в руках правительства, у которых нет выбора.
   Электронный дневник не отменяет живое общение с учителем и ребенком.
   Он лишь добавляет новые возможности в образовании, и точно не заменит необходимость общаться с учителем лично.
   

Вопросы от учителей

1. Хочу стать распространителем данной системы в г.N-sk. Подскажите, пожалуйста, что для этого понадобится ?
   Договариваетесь со школами, затем регистрируете их в нашей системе и работаете!
   
   
2. На каких условиях осуществляется подключение к сервису и дальнейшее обслуживание?
   Бесплатно.
   
   
3. Наша школа заинтересована в такой системе электронного дневника, как ваша. Но, к сожалению мы не можем ей пользоваться, т.к. у нас введена 12-ти бальная система оценивания. Скажите пожалуйста, планируете ли вы и если да, то в какие сроки, ввести в своей системе 12-ти бальную шкалу?
   Наша система изначально поддерживает любую систему оценок – вплоть до стобалльной системы.
   
   
4. Я вчера вечером добавил школу в вашу систему, а сегодня утром уже не могу в нее зайти!
   Что случилось?!
   При регистрации вы подтвердили, что обязуетесь предоставить полную и достоверную информацию о вашей школе.  Полной, а тем более достоверной предоставленная вами информация (страна «Афганистан», регион «А не скажу», город «Абаз», адрес (включая индекс) «не скажу») не является.
   Наша система полностью бесплатна, и единственным условием ее использования является предоставление полной и достоверной информации о школе, поэтому будьте так добры – предоставьте её или не сможете работать в системе.
   
   
5. Помимо администратора кто еще может изменять данные о школе?
   Помимо администратора школы их изменить может только администратор системы Ballov.Net. Такое случается довольно редко, и только при первоначальной модерации школы – если замечена незначительная орфографическая, фактологическая и т.п. ошибка в описании школы. Если ошибки значительные, модерацию такая школа не пройдет и не сможет начать работу в системе.
   
   
6. Я зарегистрировала свою школу на Вашем сайте, но ошибочно указала email. Исправить не могу, так как не сохранился логин и пароль входа на сайт. Моя школа зарегистрирована как Гимназия №6 г. N-sk. Помогите восстановить логин и пароль.
   В этом случае вам необходимо составить письмо в свободной форме за подписью директора и с круглой печатью (гербовой)  школы. В письме необходимо указать старый email и новый, желаемый. Пришлите письмо нам в поддержку либо по факсу, либо в отсканированном виде по email.
   В течении 3 рабочих дней проблема будет решена.
   
   
7. как поставить разрешение учащемуся на посылку табеля?
   Это может сделать только сам родитель в своем аккаунте.
   
   
8. Нельзя ли дать право администратору самому принудительно и сразу всей школе подключить подписку на табель?
   Нет, нельзя. Несанкционированная рассылка электронных писем - это СПАМ!
   Родитель (ученик) должен сам принять решение и при необходимости активировать возможность получения рассылок.
   
   
9. В нашем классе в прошлый понедельник шестым уроком была история, а в этот понедельник - русский язык. В расписании изменения прошли успешно и сохранились. Журнал за неделю тоже успешно изменился и позволяет за этот понедельник выставить оценки именно по русскому, а не по истории. Но в дневниках так и осталась история. В результате все оценки, выставленные в журнале, просто сбрасываются. Что делать?
   Чтобы не было несоответствий при просмотре дневника за прошлые даты, в дневниках сохраняется расписание таким как оно было именно в тот день.
   Пока пользуйтесь обычными дневниками, а журнал за неделю будет выдавать новое расписание только со следующей недели.
   
   
10. При формировании табеля появляется вот такая ошибка "504 Gateway Time-out"
    Попробуйте уменьшить интервал дат для формирования табеля.
    
    
11. Почему отсутствует сортировка дат в отчетном ТАБЕЛЕ?
    Она там присутствует, сверху вниз.
    А сортировка вручную там заведомо не нужна, табель должен быть в утвержденном МинОбром хронологическом виде.
    
    
12. Возможно ли при выставлении оценок учащимся перемещать курсор с помощью клавиш управления курсором?
    Для переключения между полями при заполнении журнала Вы можете использовать все те кнопки клавиатуры, что позволяет ваш интернет-браузер (полный перечень вы найдете в его справке). Как пример, все браузеры поддерживают перемещение между полями кнопкой TAB, в большинстве случаев этого достаточно для последовательного ввода оценок.
    
    
13.  При выставлении оценок можно ли указать тему урока или хотя бы вид работы на уроке (контрольная, самостоятельная и др.)?
    В дневниках к каждой оценке есть поле "Д/З" где можно писать что угодно. В журнале за неделю эта возможность тоже реализована. Читайте пояснение в табличке, сверху.
    
    
14. При работе с дневниками учащихся я могу отправить объявления сразу всем родителям учащихся?
    Только по 1 классу одновременно!
    
    
15. Как написать одно и тоже сообщение для всех родителей?
    Вы можете воспользоваться функционалом "объявление"
    
    
16. Как заполнять более 1 оценки за урок, т.к. бывает что на уроке ученик получает 2-3 оценки (дз, работа у доски, сам.работа и др.)?
    Можно заполнять через дробь, например 4/5, но для правильного учета лучше ставить "лишние" оценки прошлыми числами. Только так система сможет правильно подсчитывать средний балл и корректно составлять отчеты.
    
    
17. В нашей школе есть классы, работающие по 100-балльной шкале. За часть работ по русскому языку (сочинения, диктанты) и ряду других предметов необходимо выставлять оценки через дробь. Например, 100/84. В переводе на обычную 5-балльную шкалу: 5/4. Но программа такой вариант не пропускает. Что делать?
    Оба вида оценок:  и 100/84, и 5/4 рекомендуем вводить в виде ДВУХ оценок. Только так система сможет правильно подсчитывать средний балл и корректно составлять отчеты.
    
    
18. Как изменить класс, например 2"А" заменить на 3"А", так как дети на год повзрослели и перешли в следующий класс?
    В разделе "Учащиеся" нажать кнопку "Перевод в следующий класс". Следовать инструкциям.
    
    
19. После перевода учащихся в другой класс,  в списках оказались и старые и новые, а удалять ученика приходится по-одному...
    При переводе класса надо идти по порядку - сначала удалить выпускников из прошлого 11-го класса, потом последовательно перевести учеников старого 10го в 11й класс, старого 9го в 10й класс, 8го в 9й и так далее.
    
    
20. Мы изменили расписание и теперь не знаем, как его изменить, так как оно применилось со следующего после заполнения дня. Есть ли какой-то способ изменить его "задним числом"? Спасибо.
    Расписание, которое задается в разделе "Расписание" является всего лишь шаблоном для того, чтобы каждый раз у ученика в дневнике не расставлять предметы. Это расписание не является неизменным и в дневнике всегда можно изменить предметы и порядок их следования в определенный день. Сделано это для того, чтобы была возможность оперативно изменить расписание на определенный день - это связано с "заменами" и т.п. фарс-мажорными обстоятельствами, когда привычный порядок следования уроков меняется - это есть в каждой школе.
    Соответственно, при сохранении дневника учащегося, сохраняются установленные в дневнике на данный день предметы и оценки к ним. Это необходимо для того, чтобы ученик/родитель/учитель выбрав дату месячной давности увидел именно то, что было в этот день, а не измененное расписание.
    Иначе после «изменения задним числом» получится каша из оценок и предметов!
    
    
21. Наша школа учится по триместрам. Есть ли возможность задать триместровые периоды для выставления итоговых оценок?
    Триместровые периоды, как таковые, задать нельзя. Но можно вписать оценки в четвертные - в этом случае просто колонка предназначенная четвертой четверти останется пустой в конце года
    Аналогично можно сделать и для учебы по полугодиям (семестрам).
    
    
22. Как организовать СМС рассылку  табелей родителям?
    Для этого родители должны подключить у своего сотового оператора услугу мобильный email.
    При этом им выдается email вида номертелефона@operator.ru который родителям нужно вставить в систему в своем профиле.В дальнейшем все высылаемое системой на этот email автоматически пересылается пользователю в виду смс.
    Тем не менее, не рекомендуем рассылать месячный или тем более четвертной табель на смс - очень большая таблица получится, на 10-15 смс.
    
    
23. У меня возникает проблема - при добавлении учащегося в графе "класс" ничего не отображается, хотя я добавил классного руководителя и учителя для пробы, с чем это может быть связано и как это исправить?
    Сначала надо создать расписание для нужных классов. Классы в которых нет расписания рассматриваются системой как несуществующие.
    
    
24. Я репетитор с гос.регистрацией. В данный момент мне требуется система электронного учёта успеваемости учеников - не особо удобно это обсуждать с каждым родителем по телефону, а так он( родитель) сможет свободно проверять, как учится и учит его ребёнок. Могу ли я воспользоваться Вашим ресурсом или это только возможно для школ?
    Вы можете зарегистрировать себя как учебное заведение.
    Есть у нас такие примеры, школа «Радуга» себя репетитор назвал и нормально проставляет оценки.
    
    
25. Я зарегистрировала классного руководителя, он успешно ведёт дневники своего класса, но не имеет доступа в другие классы, в которых он является учителем-предметником. Не пойму что нужно сделать?
    Нужно зарегистрировать его как учителя-предметника.
    Он будет иметь два логина.
    
    
26. Мы не можем задать периоды каникул т.к. изменение дат не активно. В чем дело? МБОУСОШ № XX
    Вероятно причина в том что в вашем браузере отключена технология java.
    Попробуйте зайти с другого браузера.
    Они бесплатные, просто скачайте с сайтов opera.com или mozilla.com современный браузер и установите.
    
    
27. Как можно удалить лишние предметы из списка (формы) при составлении расписания? Спасибо.
    Система ведет историю смены расписаний, поэтому единожды добавленный предмет удалить из расписания можно, а вот из списка предметов нельзя.
    Чтобы удалить из расписания - просто в расписании ставим "не выбран", и предмет исчезает.
    
    
28. Можно ли отключить возможность просматривать учащимися детальные результаты тестирования? Ведь ученик, пройдя тест один раз, может получить информацию о правильных ответах, затем воспользоваться ими для прохождения теста снова или передать эту информацию другим ученикам!
    Менеджер тестов - Настройки теста. Там можно запретить просмотр оценок, ограничить количество попыток и т.п.
    
    
29. Нужно ли каждого учащегося и его родителя регистрировать на сайте? Ведь без логина и пароля не возможно будет просмотреть, например,  оценки?
    Если данному ученику планируется выставлять оценки - да, аккаунт надо заводить.
    Только зайдя под своим логином/паролем родитель сможет просмотреть оценки ребенка.
    Единственное что можно просмотреть без пароля - общедоступные данные: сведения о школе, расписание занятий.
    
    
30. От  нас требуют сертификат соответствия вашей системы от ФСТЭКа РФ!
    То есть "сертификат Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России)"?
    Простите, а какое вообще отношение он имеет к дневникам?
    Мы не продаем услуги технической защиты, и экспортом не занимаемся.
    
    Часто задают вопрос, надо ли получать какие-либо сертификаты/лицензии для внедрения дневников. Какие-то люди ходят по школам и мутят воду — обманывают директоров, что эта лицензия необходима. Еще бывает рассказывают о необходимости "лицензии на телематические услуги связи".
    
    Нет, никакая лицензия для внедрения дневников не нужна. Она необходима операторам сотовой связи, хостингам, etc.
    Мы не Руцентр и не МТС.
    У хостинга или сотового оператора должна быть лицензия.
    Дневники же под действие лицензирования подпадают ровно настолько, насколько под действие строительной лицензии.
    
    Но если бы было желание — можно идти в ближайшую контору РосКомНадзора, там аж за 1000 рублей(!) такую лицензию выдадут.
    Мы эту бумагу получать не будем, потому что любой "всунувший" её директору школы идёт на прямой продуманный обман. А обманывать не хорошо — получишь мимолетную выгоду, зато карму себе испортишь.
    
    Более правильный ход — объяснить что лицензия в данном случае является ненужной бумажкой.
    Единственное что требуется от нас - уведомить РОСКОМНАДЗОР о работе с персональными данными учеников.
    Мы это сделали.
    
    
31. Нужно ли будет школе что-либо делать после вступления в силу 152 ФЗ "О персональных данных"?
    Главное мы уже сделали за вас - подали уведомление в РОСКОМНАДЗОР о работе с персональными данными учеников.
    При этом, согласно разъяснениям РОСКОМНАДЗОРа, персональные данные доступные многим лицам (такие как ФИО ученика, его оценки и др. публично оглашаемые сведения) являются общедоступными персональными данными и не нуждаются даже в такой защите.
    
    Тем не менее, для защиты от самодурства проверяющих органов рекомендуем на всякий случай также собрать расписки с родителей, что они не возражают получать данные об их ребенке через систему Ballov.Net.
    И обратите внимание - со вступлением в силу этого закона сбор подобных расписок рекомендуется и для ведения обычного (бумажного) школьного журнала!!!
    Так что бумажной работы прибавится - вот такой подарок правительство подготовило для бюджетников - школ, больниц, загсов и т.д и т.л. :-(
    

Добавить

Проекты

Реклама